Wie Sie mit den richtigen Technologien Ihr Markenmanagement verbessern und gleichzeitig Kosten einsparen können
Jos Diender
| 24 Mai 2023
Die Inflation stellt nach wie vor eine erhebliche Bedrohung für die wirtschaftliche Stabilität dar und stellt viele Finanzentscheider vor die schwierige Aufgabe, ihre Ausgaben zu kürzen. Infolgedessen sind viele Markenbudgets angreifbar geworden, was die Markenverantwortlichen unter zusätzlichen Druck setzt, drastische Maßnahmen zu ergreifen – wie das Pausieren von Großprojekten oder deren vollständige Streichung.
Kurzschlussreaktionen sind jedoch nicht die richtige Antwort. Stattdessen sollten Markenteams genauer untersuchen, wo Ineffizienzen und unnötige Kosten entstehen, und langfristige kostensparende und wertsteigernde Lösungen finden, wie z. B. Investitionen in Markentechnologielösungen. Es mag einige überraschen, dass die größten Schuldigen für Ineffizienzen im Markenmanagement oft die scheinbar harmlosen alltäglichen markenbezogenen Aufgaben und Abläufe sind und nicht die großen Kampagnen, die in der Regel den Löwenanteil der Markenbudgets verschlingen.
Probleme bei der Erstellung von Inhalten
In den meisten Fällen ist die Erstellung von Marketingmaterialien eine Frage der Kreativität. Aber ein großer Teil des Prozesses ist auch repetitiv: die Wiederverwendung der gleichen visuellen Elemente für verschiedene Touchpoints und Zwecke. Trotzdem sind viele Teams immer noch damit beschäftigt, jedes Material von Grund auf neu zu erstellen, was oft zu Zeitverschwendung und Ergebnissen führt, die nicht im Sinne der Marke sind. Dieses Problem tritt besonders häufig bei lokalen Marketinginhalten auf.
Darüber hinaus geht das Problem über die Erstellung von Marketingmaterialien hinaus: Die Erstellung von PowerPoint-Folien zum Beispiel ist zeitaufwändiger. Eine Umfrage ergab, dass fast 70 % der Mitarbeiter im Durchschnitt eine Stunde pro Tag mit der Erstellung von PowerPoint-Präsentationen verbringen. Erschreckenderweise geben die Befragten an, dass 40 % dieser Zeit allein für die Formatierung aufgewendet wird. Für ein Unternehmen mit 1.000 Mitarbeitern bedeutet dies, dass jeden Monat 5.600 Stunden für die Anpassung von Größen, Farben und der richtigen Platzierung von Markenelementen aufgewendet werden.
Markenpolizei funktioniert fast nie
Die Ineffizienz bei der Markenführung geht über den Prozess der Inhaltserstellung hinaus. Sie erstreckt sich auch auf den Prozess der Freigabe der erstellten Inhalte. Es überrascht nicht, dass dies eine der Hauptursachen für Verzögerungen bei der Nutzung von Inhalten ist.
Bei den meisten Unternehmen ist das Problem auf Unklarheiten beim Genehmigungsprozess von Inhalten zurückzuführen. Insbesondere ist oft unklar, wer die endgültige Freigabe für welche Materialien erteilt.
Obwohl die Gewährleistung von Konsistenz und Qualität für das Markenmanagement von entscheidender Bedeutung ist, gibt es nachhaltigere Lösungen als die strenge Überwachung der Marke. Doch ohne flexible Richtlinien und klare Standards für die Markenführung bleibt der Prozess der Freigabe von neuem Markenmaterial willkürlich, redundant, ineffizient – und folglich kostspielig.
"Obwohl die Gewährleistung von Konsistenz und Qualität für das Markenmanagement von entscheidender Bedeutung ist, gibt es nachhaltigere Lösungen als die strenge Überwachung der Marke."
Missmanagement von Markenressourcen ist verbreiteter als Sie denken
Der fehlende Zugang zu den richtigen Dateien und Materialien im Markendesign ist ebenfalls eine häufige Ursache für Ineffizienz in der Arbeit mit der Marke. Eine von Civey durchgeführte Umfrage unter 500 Marketingexperten ergab, dass 33,3 % der Befragten jedes Jahr drei Wochen ihrer Arbeitszeit mit der Suche nach Markenressourcen verschwenden. Und das ist noch nicht das Schlimmste. Die meisten Mitarbeiter müssen die Dateien, die sie nicht finden können, komplett neu erstellen, was weitere wertvolle Zeit von ihren eigentlichen Aufgaben abzieht.
Fehlende Governance für digitale Markenlösungen
Oft sind Ineffizienzen in den markenbezogenen Prozessen auf das Fehlen von Tools zur Markenführung zurückzuführen. In manchen Fällen liegt es aber auch am völlig unzureichenden Umgang mit den vorhandenen Technologielösungen. Ein hervorragendes Beispiel ist die mangelnde Klarheit darüber, wer die Verantwortung und Kontrolle über die vorhandenen Tools hat. Dieses Problem hindert die Organisation daran, die Software regelmäßig zu pflegen und weiterzuentwickeln und den Benutzern einen täglichen Service zu bieten.
"Oft sind Ineffizienzen in den markenbezogenen Prozessen auf das Fehlen von Tools zur Markenführung zurückzuführen."
Verbessern Sie Ihre markenbezogenen Prozesse mit den richtigen Tools zur Markenführung
Die Investition in große Markentechnologieanwendungen klingt konträr zu Kostensenkungsmaßnahmen, ist es jedoch nicht. Denn wenn Sie nach einer langfristigen Lösung suchen, die die Abläufe optimiert und sicherstellt, dass Sie Ihre Ziele erreichen, könnte dies genau das sein, was Sie brauchen. Hier sind einige der besten Tools, die Sie in Betracht ziehen sollten:
Digital Asset Management
Eine zentrale Anlaufstelle für Marken-Assets, wie im Falle eines Digital Asset Management (DAM)-Systems, bietet nicht nur einfachen Zugriff auf alle relevanten Dateien (d.h. Fotos, Logos, Videos, usw.), sondern auch die Möglichkeit, komplexe visuelle Strukturen zu erstellen. Diese Funktion hat zwei Hauptvorteile:
- Erstens können die Verantwortlichen festlegen, wer bestimmte Dateien anzeigen und herunterladen darf, was die Zusammenarbeit zwischen internen Markennutzern und externen Mitarbeitern (z. B. Kreativagenturen) vereinfacht.
- Zweitens vereinfacht es die Verwaltung digitaler Rechte, einschließlich der Verwaltung von Zustimmungen, des Urheberrechts und automatischer Archivierung. Ein DAM-System kann auch dazu beitragen, den Prozess der Inhaltserstellung zu optimieren. DAM-Systeme erleichtern das Herunterladen der richtigen Erweiterung oder des richtigen Formats. Auf diese Weise können die Mitarbeiter das richtige Asset ohne zusätzliche Formatierung einfach auf die benötigten Maße skalieren. Und durch die Integration in ein CMS (Content Management System) können DAM-Lösungen gängige Probleme bei der Erstellung von Materialien und Inhalten für verschiedene Markenkontaktpunkte lösen, ohne die Marke übermäßig zu kontrollieren.
Lesen Sie mehr im Leitfaden:
Der ultimative Leitfaden für Marken- und Marketingtechnologie
6 Schritte zum Aufbau eines erfolgreichen Markentechnologie-Ökosystems – vom Business Case über die Anbieterauswahl bis hin zur Implementierung.
Management von Vorlagen
Durch die Verwendung hochwertiger, bearbeitbarer Vorlagen können Mitarbeiter mühelos markengerechte Präsentationen erstellen. Noch wichtiger ist jedoch, dass Tools zum Vorlagenmanagement eine benutzerfreundliche und effiziente Möglichkeit bieten, Vorlagen zu organisieren und zu aktualisieren. Wir wissen aus erster Hand, dass nicht das Fehlen von Vorlagen das Problem ist, sondern die Art und Weise, wie sie verwaltet werden. Mitarbeiter verwenden häufig Folien aus verschiedenen Master-Vorlagen wieder und fügen sie zusammen, wodurch ein schwer überschaubares Durcheinander von veralteten und neuen Versionen entsteht. Mit Tools für das Vorlagenmanagement haben die Mitarbeiter leichteren Zugriff auf die richtigen Vorlagen, wodurch sich die Erstellungszeiten um bis zu 30% verringern.
Markenrichtlinien
Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass das Fehlen von Markenrichtlinien in den meisten Organisationen selten das Problem ist. Oft liegt das Problem in der Zugänglichkeit dieser Richtlinien für die Nutzer der Marke. Leider werden Markenrichtlinien in der Regel in sperrigen PDF-Formaten zur Verfügung gestellt, die weder benutzerfreundlich noch dynamisch sind. Ein Tool für Markenrichtlinien ist deshalb eine praktische Lösung, die den Prozess der Aktualisierung von Markenrichtlinien vereinfacht und mit einer besseren Benutzeroberfläche ausgestattet ist, die zur wiederholten Nutzung anregt.
Souverän unterwegs durch die Landschaft der Markentechnologie
Zu wissen, welche Tools zur Verfügung stehen, ist natürlich nur ein kleiner, wenn auch wichtiger Teil des Prozesses. Um die beste Lösung zu finden, ist die Zusammenarbeit zwischen Markenverantwortlichen und anderen Abteilungen erforderlich. Die Maximierung von Einsparungen und Effizienz erfordert auch eine Überprüfung der vorhandenen Tools und die Beseitigung von Technologiesilos.
Nichtsdestotrotz ist ein Überblick über die häufigsten Ursachen für Ineffizienz – und die Lösungen zur Lösung dieser Probleme – ein entscheidender erster Schritt zur Optimierung Ihrer markenbezogenen Prozesse und zur Senkung der Kosten.
Wenn Sie Fragen zu BrandTech oder Tools für das Markenmanagement haben, können Sie sich gerne unter jos.diender@vim-group.com an mich wenden. Ich helfe Ihnen gerne weiter und bespreche mit Ihnen Ihre Fragen.