Thredd

Thredd ist ein führender Partner im Issuer Processing und bietet Kartendienstleistungen der nächsten Generation, umfangreiche API-Bibliotheken und 24/7-Supportlösungen an. Deren Applikationen erfüllen die strengen Standards, die von Tier-1-Banken gefordert werden, und sind in die Systeme von über 40 kartenausgebenden Banken integriert. Darüber hinaus verwaltet Thredd Programme für mehr als 180 Kunden in 60 Ländern, die über 150 verschiedene Währungen nutzen. 

Das Unternehmen, das mehr als zehn Jahre lang unter dem Namen Global Processing Services tätig war, musste feststellen, dass sein Akronym (GPS) zunehmend mit Ortungsdiensten in Verbindung gebracht wurde, was sich auf seinen Markenwert auswirkte. Im Jahr 2021 startete das Unternehmen ein Transformationsprogramm, um seine Position auf dem Markt zu stärken, die Expansion in neue Bereiche und Kundensegmente einzuleiten und die Entwicklung neuer Produkte und Technologien zu beschleunigen. 

Mit seinen neuen Ambitionen beschloss GPS, sich in „Thredd“ umzubenennen, um „seine einzigartige Position als Zahlungspartner von Innovatoren weltweit zu reflektieren“. In Zusammenhang mit einer Namensänderung für die neue juristische Einheit führte Thredd auch eine neue visuelle Identität und ein neues Designsystem ein. 

Die vielschichtigen Auswirkungen einer Namensänderung 

Die hauptsächlich digitalen Aktivitäten von Thredd stellten eine Herausforderung dar, da die Änderungen über eine Reihe von digitalen Touchpoints umgesetzt werden mussten. Dieser Prozess ist oft komplizierterer und arbeitsintensiverer als das Rebranding von Offline-Assets.  

Die Namensänderung für die neue juristische Einheit machte das Projekt noch komplexer. Durch die Zusammenarbeit mit globalen Finanzinstituten unterliegt Thredd in den verschiedenen Regionen, in denen es tätig ist, einer Reihe von gesetzlichen Vorschriften. Das Unternehmen verfügte über zahlreiche Marken Assets, die von diesen Vorschriften geprägt waren und alle den Namen der rechtlichen Einheit GPS trugen. Die Identifizierung all dieser Marken Assets war ein entscheidender erster Schritt, um eine Unterbrechung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens während und nach der Umbenennung zu verhindern. 

Darüber hinaus musste Thredd aufgrund der Größe und des Umfangs des Projekts mehrere Digital-, Kreativ- und Content-Agenturen beauftragen, was das Projektmanagement des Rebrandings deutlich komplexer machte.

Thredd war sich der Anforderungen seiner Markenveränderung bewusst und arbeitete von Beginn des Projekts an mit VIM Group zusammen, um eine zukunftsweisende Strategie für die Umsetzung des Rebrandings zu entwickeln.  

Allumfassende Unterstützung bei der Implementierung der neuen Marke von der Strategie bis zur Umsetzung 

VIM Group begann mit einer umfassenden Analyse und einem Mapping bzw. einer Darstellung der Auswirkungen des Rebrandings auf das Unternehmen. Basierend auf den Ergebnissen der Analyse erstellte VIM Group einen detaillierten Fahrplan für das Rebranding von Thredd, einschließlich eines Plans für den strategischen Austausch der alten Marken Assets. 

Die partnerschaftliche Zusammenarbeit war entscheidend für den Erfolg des Umsetzungsprozesses, insbesondere zwischen den internen Abteilungen von Thredd und den verschiedenen Agenturen, die am Rebranding arbeiteten. Um diesen Prozess zu optimieren, verwaltete VIM Group die Kommunikation und entwickelte einen Workflow-Prozess für die Verfolgung von Briefings und kollaborativem Feedback. VIM Group fungierte auch als Markenschutzbeauftragter für Thredd, indem sie alle kreativen Arbeiten im Zusammenhang mit dem Rebranding absegnete.  

Darüber hinaus leistete VIM Group kreative Unterstützung bei der Neugestaltung sämtlicher vorhandener interner Marken Assets.  

Ab jetzt ‚Thredd‘  

Mit einem kompletten Rebranding trennte sich Thredd nicht nur vom Namen GPS, sondern auch von dem Markenwert, den GPS im Fintech-Sektor aufgebaut hatte. Die richtige und konsequente Anwendung einer neuen Marke ist entscheidend für ihre kurzfristige Wirkung bei der Einführung und ihren langfristigen Erfolg auf dem Markt. 

Um dies zu erreichen, arbeiteten die Markenexperten der VIM Group eng mit den internen Stakeholdern von Thredd zusammen, um eine digitale Asset-Management-Plattform zu entwerfen, bestücken und zu implementieren, die alle Marken Assets sowie neue und interaktive Brand Guidelines enthält, die den Nutzern der Marke Thredd in den kommenden Jahren helfen werden. VIM Group richtete auch ein Interim-Helpdesk für alle internen Stakeholder ein, um bei der Klärung ihrer Fragen und Anliegen rund um die Marke während der Übergangsphase zu unterstützen. 

Thredd führte seine neue Marke im April 2023 ein. Die digitalen und offline Design Guidelines wurden komplett neu gebrandet. Die neuen Brand Guidelines und das Helpdesk haben den internen Markennutzern bei der Umstellung auf die neue Marke geholfen. Nach der erfolgreichen Markenveränderung schafft es Thredd seine Vision und sein Ziel mittels größerer Markenbekanntheit, einem höheren Markenwert und einer gestärkten Position im Markt zu erreichen.