PARK NOW
Voorbereiding en uitvoering van het rebranding-project van PARK NOW inclusief projectmanagement, brand tooling en ondersteuning bij het designproces.
-
-
De uitdaging van de klant
PARK NOW maakt deel uit van de NOW-familie: een nieuwe joint venture opgericht door BMW Group en Daimler AG. De twee bedrijven investeren meer dan 1 miljard euro in de joint venture om hun aanbod aan proposities op het gebied van car-sharing (SHARE NOW), taxi (FREE NOW), parkeren (PARK NOW), opladen (CHARGE NOW) en multimodaal vervoer (REACH NOW) verder te ontwikkelen en op elkaar af te stemmen.
PARK NOW omvat de merken Parkmobile (NL, BE, ENG), Park-line (NL), RingGo (ENG) en ParkMobile (VS, AU, NZ). Het merk werd geconfronteerd met complexe aanpassings- en transitieprocessen in een snelgroeiende internationale omgeving. De specialisten van VIM Group werkten samen met de internationale marketing- en brandteams van PARK NOW en ondersteunden bij het plannen, managen en coördineren van de complexe rebranding.
Vanaf de start van de nieuwe joint venture hebben we PARK NOW geholpen bij het in kaart brengen van het huidige merkportfolio, het definiëren van de aanpak van de merktransitie, het schetsen van de scenario’s voor verandering en het coördineren van de planning en uitvoering van het rebranding-proces.
Lees meer in de whitepaper:
Succesvol rebranden in 7 stappen
Een praktisch stappenplan voor brand-, marketing- en communicatiemanagers die gaan rebranden.
-
-
Onze oplossing
We zijn het rebranding proces gestart met en zeer grondige brand audit. Daarin hebben we gekeken naar de kosten van de rebranding, bedrijfsrisico’s en marketingactiviteiten die komen kijken bij het veranderen van alle merken in het PARK NOW portfolio. In de eerste fase hebben we ons gericht op het Europese merk. Vervolgens hebben we een vergelijkbare merkcontrole uitgevoerd voor ParkMobile in de Verenigde Staten.
De brand audit gaf PARK NOW en belangrijke stakeholders de nodige informatie om verschillende merkstrategieën en rebranding-scenario’s te overwegen. Na het afronden van deze stap hebben de rebranding experts van VIM Group het internationale project voor merkontwikkeling en de transitie gepland en opgezet. Daarbij stuurden ze een internationaal team van lokale projectmanagers, het corporate marketingteam en een aantal belangrijke leveranciers aan. Na het vrijgeven van het budget is het rebranding-traject begin 2019 officieel van start gegaan. Eind 2019 is het project binnen de geplande tijd en budget afgerond. Binnen dat tijdsbestek werkten onze specialisten samen met de internationale marketing- en brandingteams van PARK NOW aan de aanpassingen van het corporate brand, herziene juridische entiteiten, de rebranding van kantoren en aanpassing van merken in de verschillende landen. Om de naamsbekendheid en de marktpositie te vergroten heeft het marketingteam inmiddels de eerste Europese marketingcampagne ontwikkeld en uitgerold.
Een belangrijke uitdaging van een rebranding zit hem in de coördinatie, planning en timing van het project. Je wilt de juiste keuzes maken en tegelijkertijd de verwarring in de markt minimaliseren. Dit vereist een zorgvuldige planning en een goed centraal management. VIM Group heeft er samen met onze interne teams voor gezorgd dat we de juiste keuzes hebben gemaakt en het rebranding proces in goede banen hebben geleid.
Masha Kodden, Chief Marketing Officer bij PARK NOW Group Europe
-
-
Het resusltaat
De ondersteuning van VIM Group bij het opzetten en beheren van het ontwerpproces van het nieuwe merk heeft geresulteerd in de gestroomlijnde productie van honderden nieuwe merkdragers die samen met interne designers en externe bureaus ontwikkeld werden. Onder andere: autoraam- en parkeermeterstickers, branded, signage op onze panden, interieurelementen tot ‘give-aways’, advertenties en updates voor onze digitale middelen (portal, website, en parkeerapp).
VIM Group beheerde het hele project: van het ontwerp tot de uiteindelijke productie, de lokale implementatie en het budgetbeheer. In België, Frankrijk, Engeland, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk werden oude PARK NOW merkelementen verwijderd en nieuwe stickers gemonteerd. In totaal zijn er duizenden parkeermeters vernieuwd, waardoor de straatmeters en parkeergarages een frisse nieuwe look hebben gekregen. Door het nieuwe merk ook op een consistente manier door te voeren in zowel het kantoorinterieur als de interne IT-infrastructuur, voelen de medewerkers zich nu onderdeel van één bedrijf. Daarnaast heeft VIM Group met succes de template management tool Templafy geïmplementeerd. Dit was van grote toegevoegde waarde bij het correct toepassen van de merkwijzigingen en hielp bij het definiëren van de nieuwe PARK NOW Brand Voice: de nieuwe multi-channel tone of voice die wordt toegepast op e-mails voor alle gebruikers.
Benieuwd naar de strategie achter de rebranding van PARK NOW, de do’s en don’ts van een complex rebranding traject en de plannen voor PARK NOW in de toekomst? Lees het interview met CMO Masha Kodden.