Wir sind davon überzeugt, dass enge Kollaboration der Schlüssel zu einer erfolgreichen Marke ist. Deshalb legen wir den Fokus auf die Menschen, die tagtäglich an der Marke arbeiten, und bringen die Brand-Teams, die internen Abteilungen und die externen Partner unserer Kunden zusammen. Falls nötig, binden wir Experten aus unserem bewährten Partner- und Lieferantennetzwerk ein.

Unser strukturierter Ansatz der Markenführung, der auch unter dem Begriff „Brand Life Cycle“ bekannt ist, unterstützt Unternehmen beim Aufbau und bei der Führung starker Marken im Rahmen fünf verschiedener Phasen.

Markenstrategie

In dieser Phase begleiten wir (oft zusammen mit einem externen Partner) Unternehmen bei der Entscheidung, welche Marken eingeführt werden sollen (Markenportfoliostrategie), und definieren, wofür diese Marken stehen (Markenpositionierung) und wie sie zueinanderstehen (Markenarchitektur). Dies bildet die Grundlage für die künftige Markenentwicklung.

Wir bewerten auch die Auswirkungen eines potenziellen Rebrandings oder einer Markenerneuerung, wobei uns die Analyse verschiedener Szenarien hilft, eine fundierte Entscheidungsfindung zu unterstützen. Schließlich helfen wir bei der Erstellung von Marken-„Fahrplänen“, in denen die erforderlichen Maßnahmen zur Verbesserung der Markenleistung aufgeführt sind.

Markenentwicklung

Basierend auf der etablierten Markenpositionierung und -architektur wird von einer oder mehreren Kreativagenturen eine fesselnde Markenidentität entwickelt. Diese Identität bildet die Grundlage für die gesamte Markenkommunikation (sowohl visuell als auch verbal), die Produkte, die Dienstleistungen und das Verhalten der Mitarbeiter.

Wir begleiten unsere Kunden durch den Prozess der Markenentwicklung und arbeiten dabei mit kreativen Partnern zusammen. Dabei reichen unsere Dienstleistungen von der Agenturauswahl und dem Designmanagement bis hin zur fachkundigen Beratung zu Identität und Markenrichtlinien.

Markenimplementierung

Hier dreht sich alles darum, die Markenpositionierung und -identität in die Tat umzusetzen. Unser Ziel ist es, konsistente Markenerlebnisse sowohl für interne als auch für externe Zielgruppen zu schaffen. Zu den wichtigsten Aktivitäten gehören:

Integration der Marke in Produkte und Dienstleistungen
Sicherstellung einer konsistenten Anwendung der Marke über alle Kommunikationskanäle hinweg
Anregung der Mitarbeiter, die Marke zu leben
Einbindung externer Stakeholder
Einführung neuer Markeninitiativen

Wir unterstützen Unternehmen bei der Durchführung von Markentransformations-programmen, indem wir unsere Expertise im Projektmanagement und Beratung zu wichtigen Markenkontaktpunkten anbieten. Wir betreuen auch die Auswahl von Lieferanten, sowie die Herstellung und Installation, um sicherzustellen, dass sich alles an der Markenvision orientiert.

Operativer Markenbetrieb

Der Schwerpunkt liegt hier auf dem Tagesgeschäft der Markenprozesse. Wir helfen bei der Strukturierung von Arbeitsabläufen und Teams, um eine effiziente Markenführung zu sichern, und implementieren digitale Lösungen, um diese Prozesse zu rationalisieren und zu optimieren.

Unsere Dienstleistungen umfassen Beratung zum Thema Brand Governance sowie die Auswahl, Konfiguration, Integration und Implementierung von Brand Management Tools.

Markenbewertung

Eine starke Marke lässt sich nur dann aufrechterhalten, wenn man einen klaren Einblick in ihre Leistung erhält. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Markenforschung, bei Audits und bei der Erfolgsmessung und liefern umsetzbare Verbesserungsmaßnahmen, die direkt in die Markenstrategie einfließen.

Wir bieten Markenscans und -audits an, und im Bereich der Markenforschung bringen wir unsere Kunden mit spezialisierten Forschungsinstituten zusammen.