Die Anforderungen von NS wurden in ein umfassendes, effizienzsteigerndes Brand Portal übersetzt.
Die Herausforderung von NS
Die N.V. Nederlandse Spoorwegen ist die niederländische Eisenbahngesellschaft. NS befördert täglich rund eine Million Reisende in fünftausend Zugfahrten über etwa 320 Bahnhöfe.
Das NS-Logo ist aus der niederländischen Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Um das vertraute Gesicht von NS wiedererkennbar und kohärent nach außen zu tragen, ist ein gut funktionierendes Brand Portal unverzichtbar. Es entstand der Bedarf nach einem neuen Portal, das die Anforderungen von NS besser abbildet: ein schnellerer Weg, passendes Bildmaterial für Markenanwendungen zu finden, sowie Möglichkeiten, effizienter innerhalb der Markenrichtlinien zu arbeiten.
Unsere Lösung
VIM Group wurde gebeten, einen Softwareanbieter zu finden, der die Anforderungen von NS in ein umfassendes, effizienzsteigerndes Brand Portal übersetzen konnte. Zunächst erstellte VIM Group eine Roadmap mit den Schritten, die für das gewünschte Ergebnis nötig waren, und erfasste die Anforderungen an das Portal. In einem Tender wählten wir anschließend den am besten geeigneten Softwareentwickler aus. Unter unserer Begleitung implementierte dieser ein vollständig neues System. Darin sind sämtliches Bildmaterial sowie alle Markenträger, Logos und Quelldateien intuitiv an einer zentralen Stelle geordnet. Auch für Fotografinnen, Fotografen und Bildproduzenten ist das Hochladen von Material einfach gestaltet. Schulungen sorgten dafür, dass die Mitarbeitenden von NS sofort mit dem Brand Portal arbeiten konnten.
VIM Group unterstützte NS außerdem dabei, Verantwortlichkeiten und Aufgaben richtig zu verteilen. Damit alles im Portal innerhalb der Markenrichtlinien von NS bleibt, werden neu eingehende Inhalte vorab geprüft. So sind die Markenrichtlinien gesichert und die Mitarbeitenden arbeiten ausschließlich mit freigegebenem Material.
Die Ergebnisse
Durch engagiertes Projektmanagement und effiziente Zusammenarbeit mit allen Beteiligten konnte VIM Group das Brand Portal präzise implementieren.
Das neue Brand Portal enthält eine Funktion, die Statistiken und Nutzungsverhalten erfasst. Auf Basis dieser Informationen, kombiniert mit den Daten aus einer Nutzerbefragung, wird das Portal aktuell gehalten. Über eine Suchbegriffsauswertung sieht NS, wonach Mitarbeitende suchen und was folglich relevant ist. Anhand dieses Suchverhaltens wird das Portal weiter strukturiert, sodass Mitarbeitende benötigte Materialien noch schneller finden und effizienter arbeiten. Zudem verfügt das neue Portal über einen Newsbereich mit Meldungen zu neuen Markenrichtlinien oder Funktionen. Auch neu hochgeladene Fotos und andere Bildträger werden dort angezeigt – inklusive Fundort. So sind alle stets über die neuesten Entwicklungen informiert.
Die Nutzung des Brand Portals ist gegenüber dem Vorgänger deutlich gestiegen. Die sorgfältige Materialkontrolle sorgt für ein konsistenteres Erscheinungsbild von NS. Durch die Struktur des neuen Portals finden Mitarbeitende Markenträger und Bildmaterial schneller. Dadurch sind Poster, Flyer, Broschüren und andere (Marketing-)Materialien deutlich früher fertig. Das führt zu einer schnelleren Time-to-Market und einer nennenswerten Kostenersparnis.
