Onze diensten

Organisaties staan en vallen door de sterkte van hun merken. Hoe beter een merk wordt gemanaged, hoe beter het presteert. Maar waar begin je, en hoe kan het merkmanagement in jouw organisatie verbeterd worden?

VIM Group helpt organisaties – pragmatisch en effectief – bij het professionaliseren van elk aspect van merkmanagement. Door inzicht te geven in de huidige merkorganisatie kan VIM adviseren hoe je jouw merk het beste kan versterken en structuren op zowel de korte als de lange termijn.

Van merkprestatie-analyse en designarchitectuur tot selectie van ontwerpbureaus en ontwerpbriefings, alsmede toekomstige technologieën, tools en kanalen bieden wij onafhankelijk specialistisch inzicht in elk aspect van het merkmanagement. Onze service helpt klanten om problemen te identificeren en te anticiperen en we begeleiden ze bij het maken van de nodige wijzigingen om de organisatie van hun merk te versterken en de prestaties uiteindelijk te verbeteren.

Het consistent en coherent leveren van je merkbeloft over de gehele merkervaring is een focuspunt. VIM Group helpt bedrijven om de juiste infrastructuur te ontwikkelen om een ​​beter merkmanagement te waarborgen. Samen met onze klanten bouwen we merken van wereldklasse.

Met ongekende expertise op dit gebied biedt VIM tactisch advies, zowel als en wanneer problemen ontstaan, evenals strategisch consultancy op lange termijn om de toekomstige duurzaamheid van een merk te waarborgen.

Onze Brand Performance Scan biedt cruciale inzichten die je nodig hebt om in te zien hoe goed jouw merk in jouw organisatie wordt toegepast. De resultaten van deze analyse kunnen worden gebruikt om jouw merkmanagementprocessen in te toekomst aan te passen, zodat de oplossingen de best mogelijke pasvorm voor jouw en jouw organisatie hebben.

Geen merk of organisatie is hetzelfde. Geen rebranding is identiek. Maar of het nu gaat om een ​​fusie, overname, merkmigratie, digitalisering of nieuwe strategische positionering, dezelfde factoren bepalen het succes van een merkimplementatieproject. Vooruitzichten, voorbereiding en coördinatie hebben een kritieke invloed op hoe klanten en werknemers reageren op het nieuwe merk.

Veel elementen zijn van toepassing bij het implementeren van een nieuw merk. Het kan meerdere locaties en belanghebbenden in veel landen betrekken, evenals talrijke leveranciers voor een uiteenlopende reeks fysieke en digitale kanalen.

Een goed uitgevoerde implementatie hangt af van het samenbrengen van al deze elementen. Organisaties willen geruststelling dat alles goed afgestemd is op de creatieve visie, op tijd, en op het bereiken van de maximale impact die het budget toelaat. Ons team brengt frisse inzichten en een onbevooroordeeld perspectief voor jouw organisatie, waardoor ze nieuwe besparingen, synergieën en mogelijkheden kunnen zoeken.

VIM Group zorgt voor elk aspect van de implementatie van het merk. Van start tot lancering en daarbuiten bieden we toegewijde ondersteuning en inzicht in het proces. We helpen organisaties om na te denken over hoe ze het merk willen ontwikkelen en uitrollen, of het nou via een gefaseerde transformatie is of een lancering tijdens een groot event. Wij bieden een toegewijd team om alle uiteenlopende elementen van merkimplementatie te beheren en te coördineren, zodat deze over elke touch point op elk niveau werken.

Met VIM’s capaciteit voor end-to-end management komen verscheidene op maat gemaakte tools op basis van meer dan twee decennia ervaring.

Ons ImpactValuator helpt klanten de kosten en het tijdsbestek van een rebranding in te schatten voordat het begint en is een nuttig middel om je zaak aan belanghebbenden in het bedrijf te maken. VIM maakt ook gebruik van eigen software om de implementatie te beheersen

De snelle integratie van digitale technologie in ons dagelijks leven biedt veel nieuwe kansen voor merken om hun klanten te bereiken en te betrekken. Maar het leidt ook tot vele uitdagingen.

Bedrijven willen de beste kanalen en technologie weten voor hun bedrijfssegmenten en doelgroepen. Digitalisering vereist ook verschillende bedrijfsstrategieën en modellen omdat de technologie zelf een grote invloed heeft op de ervaring van het merk. Dan is het de vraag of je het beste steeds meer verschillende kanalen en assets kunt beheren en hoe zorg je ervoordat het bedrijf in staat en gemotiveerd is om deze kanalen en assets  correct te gebruiken waardoor de consistentie en het onderscheidend vermogen van het merk gehandhaafd blijft.

VIM Group stelt klanten in staat om optimaal gebruik te maken van hun digitale merk. We gebruiken een holistische aanpak door eerst de huidige situatie – kanalen, ICT en het merk –  van klanten te onderzoeken. Wij helpen klanten een merkervaring te creëren die in lijn is met hoe customer journeys, gedrag en verwachtingen van klanten zich ontwikkelen.

Wij kunnen je helpen bij het selecteren van digitale oplossingen en systemen die toekomstbestendig zijn. Oplossingen die het merk ondersteunen en helpen om zich aan te passen wanneer digitale gewoontes en technologieën evolueren en ontwikkelen. VIM biedt ook oplossingen voor het centraliseren van digitale merkbouwstenen, zoals het gebruik van Brand Portals en managementplatforms. Deze tools helpen je om jouw merk te beheren, vooral wanneer taal, locatie en structuur kunnen leiden tot een gefragmenteerde organisatie- en marketingactiviteit. We kunnen ook inzicht en aanbevelingen geven bij het selecteren en implementeren van een geschikt MRM-systeem, of zelfs bij de integratie van cutting edge digitale ervaringen in een retailruimte.

Naast onze expertise en pioniersgeest worden VIM’s digitale diensten ondersteund door het TechnologyValuator-instrument. Deze proprietary software brengt de toekomstige ambities van een merk in kaart en legt deze tegen de huidige positie van de klant aan en produceert een lijst van acties en timings om hen te helpen hun visie te bereiken.

De fysieke, driedimensionale branding van werkplekken en winkels is een cruciaal onderdeel voor de perceptie van het merk en de ervaring van de klant / medewerker. VIM Group adviseert klanten over alle aspecten van 3D branding. Van het kleinste brand touchpoint, zoals bezoekerspassen of USB-sticks, tot op grote schaal digitale displays en signage. We focussen op het consistent en effectief tot leven brengen van jouw merk. Hierdoor wordt de merkervaring van jouw klanten en medewerkers verbeterd.

Alle visuele brand touchpoints spelen een cruciale rol in de totale ervaring van een persoon van zowel het merk als de omgeving daar om heen. Signage-, exterieur- en interieurmerkelementen hebben veel belangrijke functies in de customer journeys van klanten en medewerkers. Een zorgvuldig ontworpen bewegwijzeringsplan helpt bijvoorbeeld niet alleen de bezoekers om hun gewenste bestemming gemakkelijk te bereiken, maar kunnen de perceptie en bewustzijn van het merk ook versterken. Kleinere touchpoints waarmee een klant of medewerker dagelijks mee met het merk in contact komt, zoals een notitieboekje, pent of bedrijfskleding, helpen ook om het merk bekender te maken en positieve associaties te creëren tussen jouw merk en hun dag-tot-dag routine.

Of het nu gaat om innovatieve technologie, verlichtings technieken, milieu-eisen of duurzame lage-energie technologie, VIM biedt ideeën en oplossingen die de juiste impact creëren. Door het implementatieproces te begeleiden, neemt VIM ideeën van ontwerpfase naar productie en installatie. Maar wij ondersteunen ook het testen en prototyping van technische specificaties en het aanvragen van vergunningen. Tijdens dit proces staan we je bij, zodat de implementatie voldoet aan uw ambitie.

VIM’s unieke ervaring en expertise komt overeen met haar onafhankelijkheid. Wij werken zonder vaste leveranciers, wat zorgt voor de juiste leveranciers voor de juiste opdracht tegen de juiste prijs. Hierdoor kunnen totale besparingen worden geoptimaliseerd. VIM’s Brand2Manage-software is een waardevol hulpmiddel dat helpt bij het in de gaten houden van je merk op meerdere locaties, brand touchpoints en kanalen.