Dubai Holding is een internationale investeringsgroep met activiteiten in meer dan 13 landen, actief in onder meer vastgoed, hospitality en digitale innovatie. In haar rol binnen de economische ontwikkeling van de VAE groeide het aantal merk en marketingassets in hoog tempo. Om de operationele efficiëntie te verbeteren en consistentie binnen zijn merkenportfolio te waarborgen, implementeerde Dubai Holding een digital asset management-oplossing die is afgestemd op de organisatorische behoeften.
De uitdaging
Wat begon als een beheersbare assetbibliotheek, ontwikkelde zich tot een complex en versnipperd digitaal landschap. Het beheer van brand assets werd steeds minder overzichtelijk en kostte teams onnodig veel tijd.
Er ontbrak een heldere taxonomie. Gebruikersrechten waren inconsistent ingericht. Centrale processen voor assetbeheer, goedkeuring en distributie ontbraken. Hierdoor werd het lastig om snel de juiste brand assets te vinden, correct toe te passen en te delen met interne en externe stakeholders.
Het gevolg was inefficiëntie in de dagelijkse operatie en een toenemend risico op inconsistente merkuitingen over verschillende kanalen.
Dubai Holding zocht daarom specialistische ondersteuning om een schaalbare digital asset management (DAM) oplossing te implementeren die niet alleen technologie biedt, maar ook structuur, brand governance en duurzame adoptie mogelijk maakte.
Onze oplossing
VIM Group ondersteunde Dubai Holding bij de implementatie van de Bynder brand portal, volledig afgestemd op de organisatiestructuur, brand governance behoeften en toekomstige groeiambities.
We startten met een reeks gerichte workshops waarin we samen de taxonomie, metadata structuur, brand asset varianten en gebruikersrollen definieerden. Hiermee legden we het fundament voor consistente classificatie, heldere toegangsrechten en schaalbare governance.
Vervolgens ontwikkelden we een user interface thema dat naadloos aansloot op de visuele identiteit van Dubai Holding. Het platform werd daarmee niet alleen functioneel, maar ook een herkenbaar verlengstuk van het merk.
De migratie van meer dan 3.500 merkassets werd zorgvuldig begeleid. We herstructureerden metadata, optimaliseerden categorisering en verbeterden de vindbaarheid van assets. Zo werd het platform direct bruikbaar en toekomstbestendig ingericht.
Voorafgaand aan de livegang voerden we uitgebreide acceptatietesten uit om te verifiëren dat alle functionele vereisten correct waren geïmplementeerd. Daarnaast organiseerden we gerichte trainingssessies voor administrators, kerngebruikers en light users. Dit zorgde voor vertrouwen, duidelijke rolverdeling en versnelde de adoptie binnen de organisatie.
Het resultaat
De implementatie van de Bynder brand portal heeft het digital asset management en de brand governance van Dubai Holding aantoonbaar versterkt.
De zoektijd naar brand assets werd met 85% gereduceerd, wat direct bijdroeg aan hogere efficiëntie en minder operationele frictie binnen teams.
Meer dan 3.500 merkassets zijn succesvol gemigreerd, geclassificeerd en opnieuw gestructureerd. Dit resulteerde in een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke assetbibliotheek waarin medewerkers snel de juiste, actuele bestanden vinden.
Daarnaast zijn ruim 100 medewerkers getraind, waardoor het platform consistent en met vertrouwen wordt gebruikt. Brand governance is niet alleen ingericht, maar ook daadwerkelijk geadopteerd.
De verbeterde toegankelijkheid en gestroomlijnde workflows hebben de samenwerking tussen interne teams en externe partners merkbaar versterkt. Merkconsistentie over alle kanalen is daarmee structureel geborgd.
Dubai Holding beschikt nu over een gecentraliseerd en schaalbaar brand technology platform dat efficiënte, on brand communicatie op elk brand touchpoint ondersteunt en verdere groei mogelijk maakt.
85%
hogere zoekefficiëntie
3.500+
brand assets gemigreerd
100+
medewerkers getraind
