Eind 2019 bundelden KidsFoundation, het moederbedrijf van onder andere Smallsteps, Zus en Zo, Belle Fleur en SKS Alles Kids, en Partou hun krachten om samen verder te gaan. Deze nieuwe kinderopvangorganisatie, met 9.000 medewerkers, verzorgt dagelijks de opvang voor z’n 67.000 kinderen. Zij heeft hiermee een marktaandeel van ongeveer 8 procent in de markt van kinderdagverblijven, peuteropvang en buitenschoolse opvang. En biedt met de integratie betere kwaliteit en continuïteit voor ouders, kinderen en medewerkers.
De uitdaging
Eén organisatie betekent ook één merknaam: Partou kinderopvang. De vereenvoudiging in merkarchitectuur zal zorgen voor efficiëntie, kostenbesparing en verhoging van de merkwaarde. Alle merkdragers moesten dus worden aangepast. Partou schakelde corporate brand implementation consultancy VIM Group in voor ondersteuning bij het organiseren en implementeren van deze complexe rebranding operatie.
Onze oplossing
VIM Group gebruikte een vier fasen-aanpak om de nieuwe identiteit gestructureerd te implementeren. De eerste fase was een impactanalyse, om de gevolgen van de rebranding voor de merkdragers inzichtelijk te maken vanuit financieel, visueel en organisatorisch perspectief. VIM Group presenteerde de verschillende scenario’s aan de directie van Partou en ontwikkelde vervolgens een SMART scenario en een projectplan voor de uitvoering. Ook is een projectorganisatie opgetuigd met een programmamanager en werkgroepen met vertegenwoordigers van verschillende disciplines bij Partou.
Rebranding van diverse locaties, website en bedrijfskleding
In de tweede en derde fase volgde een verdergaande inventarisatie. Op basis daarvan ondersteunde VIM Group de werkgroepen bij het formuleren van voorwaarden en briefings voor de verschillende merkdragers (onder andere panden, bedrijfskledingen websites). Ook zijn prototypes gemaakt van de verschillende creatieve voorstellen, om de toepasbaarheid te checken, maar ook adequate besluiten te kunnen nemen. Daarnaast zijn voor ieder deelgebied met behulp van tenders één of meerdere leveranciers geselecteerd en de productie van de nieuwe merkdragers in gang gezet
Marika Zijp, CCO Partou
Het resultaat
De laatste fase van het project was de uitrol van de visuele identiteit. In totaal hebben 700 kinderopvanglocaties, de website, bedrijfskleding en alle IT-systemen de nieuwe identiteit van Partou gekregen. Daarnaast is er een brand portal geïntroduceerd met alle richtlijnen en digitale assets van het nieuwe merk. Via deze site hebben medewerkers en samenwerkingspartners eenvoudig toegang tot alle merkbouwstenen, wat bijdraagt aan de efficiëntie en consistentie in het gebruik van het merk.
De belangrijkste learnings
Vereenvoudiging van de merkarchitectuur na een overname kan leiden tot efficiëntie, kostenbesparing en verhoging van de merkwaarde.
Een succesvolle rebranding draait niet alleen om creativiteit, maar vooral om de bedrijfskundige en operationele kant van het proces.
Start tijdig met een impact-analyse en business case om de verwachtingen te managen.
Een heldere visualisatie van de project-fases maakt het proces inzichtelijk voor alle stakeholders.
