dsm firmenich is een wereldwijde leider in voeding, gezondheid en beauty, ontstaan uit de fusie tussen DSM en Firmenich in 2023. Met meer dan 30.000 medewerkers, verspreid over vier business units en tientallen landen, moest de nieuwe organisatie in korte tijd één eenduidige merkidentiteit neerzetten.
Dit gebeurde terwijl een van de meest complexe post merger integraties in Europa gaande was. De merkintroductie moest dus niet alleen zichtbaar zijn, maar ook organisatorisch gedragen en operationeel uitvoerbaar.
De uitdaging van de klant
De fusie bracht twee fundamenteel verschillende organisaties samen. DSM stond bekend om haar gestructureerde, corporate aanpak. Firmenich had een ondernemende, familie gedreven cultuur.
Die verschillen waren niet alleen cultureel voelbaar, maar ook zichtbaar in processen, systemen en merktoepassing.
Belangrijke uitdagingen waren onder meer:
Een omvangrijk en overlappend brand touchpoint landschap, van digitale kanalen en verpakkingen tot signage en werkomgevingen
De noodzaak van een ‘Day 1 merkactivatie’ zonder volledig uitgewerkte go to market strategie
Verschillende verwachtingen tussen regio’s en business units, wat intensieve stakeholderafstemming vereiste
Ontwerpbeslissingen die parallel werden ontwikkeld door het branding bureau, waardoor implementatieplanning continu moest worden bijgesteld
Beperkte governance structuren om een gecoördineerde uitrol over 30.000+ medewerkers te ondersteunen
De kernvraag was helder: hoe breng je structuur, snelheid en controle in een merkimplementatie die plaatsvindt midden in een complexe integratie?
Onze oplossing
Geïntegreerde Impact Analyse en budgetscenario’s
In nauwe samenwerking met het brandingbureau voerde VIM Group één geïntegreerde Impact Analyse uit over zowel de voormalige DSM als Firmenich activiteiten.
We brachten alle relevante brand touchpoints in kaart, prioriteerden deze op basis van visuele impact en kosten en identificeerden risico’s en optimalisatiemogelijkheden.
Op basis daarvan ontwikkelden we drie budgetscenario’s. Onze aanbeveling was een gebalanceerde aanpak waarin zichtbaarheid, kostenbeheersing en operationele haalbaarheid in evenwicht werden gebracht.
Gefaseerd rollout plan
We ontwikkelden een driedelige uitrolstrategie die helderheid en tempo bracht in de uitvoering:
Day 1 activatie met focus op high visibility assets zoals de website, e mailhandtekeningen en signage op het hoofdkantoor
Fast track rollout met standaardisatie van brand assets en mobilisatie van leveranciers
Gefaseerde long tail executie richting 2025 en verder
Deze gefaseerde aanpak maakte de merktransitie beheersbaar en gaf interne teams duidelijke prioriteiten.
Programmamanagement en brand governance
VIM Group stelde een formeel PMO governance model voor en implementeerde dit om structuur, voortgang en transparantie te waarborgen.
Belangrijke werkstromen werden gedefinieerd en ingericht, waaronder:
Digital en IT
Packaging
Legal en Regulatory
Facilities en Signage
Document Management
Werkkleding
Zo ontstond centrale regie, zonder de noodzakelijke flexibiliteit per business unit te verliezen.
Implementatie en technische ondersteuning
Toen interne capaciteit onder druk kwam te staan, nam VIM Group een actieve rol in bij prioritaire domeinen.
Bij signage en faciliteiten ontwikkelden we wereldwijde strategieën, coördineerden we leveranciers en ondersteunden we de transitie van het nieuwe hoofdkantoor in Maastricht.
Voor werkkleding begeleidden we designmaterialisatie, leveranciersselectie en sample reviews met focus op merkconsistentie en kostenefficiëntie.
Daarnaast ondersteunden we procurement bij het opstellen van RFP’s, leveranciersselectie en kostenoptimalisatie.
Abstracte designprincipes vertaalden we naar concrete, schaalbare specificaties zodat consistente toepassing wereldwijd mogelijk werd.
Budgetoptimalisatie onder druk
Halverwege het programma werd het beschikbare budget met 50% teruggebracht.
Dankzij het prioriteringsframework en het gefaseerde rollout plan bleven cruciale mijlpalen haalbaar. Er werd geen concessie gedaan aan merkconsistentie of operationele stabiliteit.
Het resultaat
Met structuur, technische expertise en programmatische regie ondersteunde VIM Group dsm-firmenich bij een succesvolle merkintroductie in een zeer complexe integratiecontext.
Day 1-lancering gerealiseerd over digitale en fysieke touchpoints.
Duidelijke governance en uitrolplanning geïmplementeerd, waardoor versnipperde inspanningen werden samengebracht.
50% budgetreductie halverwege het project, terwijl belangrijke mijlpalen werden behaald.
Strategische locaties volledig opgeleverd, inclusief het nieuwe hoofdkantoor in Maastricht.
Langetermijn adoptie ondersteund via toolkits, governance modellen en toegepaste designstandaarden.
Door strategische scherpte te combineren met pragmatische uitvoering, hielp VIM Group dsm-firmenich niet alleen een nieuwe naam te lanceren, maar een gedeelde identiteit te verankeren binnen een geïntegreerde wereldwijde organisatie.
Day 1
merkintroductie
50%
budgetreductie
30.000+
medewerkers ondersteund
